Eşya Depolama Firması Seçerken Sorulması Gereken 12 Soru
Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026 • 6 dk okumaEşyanızı aylarca birine emanet edeceksiniz. Fiyat elbette önemli; ama iki firma arasında ayda birkaç yüz lira fark varken asıl farkın nerede olduğunu bilmeden karar vermek, çeyiz sandığını kapalı kutuya teslim etmek gibi. Aşağıdaki 12 soruyu telefonda sorun. Aldığınız cevapların net olmasına, sonra da yazıya dökülmesine dikkat edin. "Tabii, hallederiz" bir cevap değildir.
Önemli Noktalar
- Fiyat tek başına ölçüt değil; koruma koşulları ve sözleşmenin netliği asıl farkı yapar.
- Uzun süreli depolamada iklimlendirme, zeminden yükseklik ve ilaçlama belirleyici başlıklardır.
- Depo sigortasıyla taşıma sigortası ayrı olabilir, ikisini ayrı ayrı teyit edin.
- Yazılı eşya listesi yoksa "eksik var" demenin kanıtı da yoktur.
- Aylık bedel değil, toplam maliyet sorulur; farkı diğer kalemler belirler.
Deponun Kendisi ve Koruma Koşulları
İlk soru, 1. Depo iklimlendirilmiş mi? Kapalı alan ile iklimlendirilmiş alan aynı şey değil; bunu hafife almayın. Nem ve sıcaklık kontrolü olmayan bir yerde ahşap mobilya şişer, yatak koku tutar, elektronik rutubetten gider, kitaplar sararır. Bunun hemen arkasından 2. Eşyalar zeminle temas ediyor mu? diye sorun. Palet ya da raf üzerinde durmak, nemden korunmanın en temel yolu; sunta ve MDF mobilya için neredeyse hayati. Betona doğrudan konmuş bir gardırop altından su çeker, siz fark edene kadar kabarır.
3. Güvenlik nasıl sağlanıyor? Kamera var mı, alarm var mı, giriş çıkış kim tarafından denetleniyor? Bir adım ileri gidin: kamera kaydı ne kadar süre saklanıyor? Bu soruya verilen cevap, güvenliğin gerçekten kurulu mu yoksa lafta mı olduğunu anlatır.
Son olarak 4. İlaçlama yapılıyor mu, hangi sıklıkla? Böceklenme uzun süreli depolamada en sık karşılaşılan dertlerden biri. "Yapılıyor" yetmez; ne sıklıkla, sorun.
Sigorta ve Sorumluluk
Burada üç soru var ve üçü de birbirinden ayrı cevap ister.
- 5. Sigorta kapsamı ne, limiti kaç? Yangın, su baskını, hırsızlık; hangisi kapsanıyor ve üst limit kaç lira? Ayrıntısı sigortalı eşya depolama yazısında.
- 6. Taşıma sırasında sigorta geçerli mi? Depodaki sigortayla yoldaki sigorta ayrı poliçeler olabilir. İkisini ayrı ayrı teyit edin; kamyonda kırılan vazo için "depo sigortası bunu kapsamıyor" cevabını sonradan duymayın.
- 7. Hasar olursa süreç nasıl işliyor? Kaç gün içinde bildireceksiniz, hasarı kim tespit edecek, ödeme ne zaman yapılacak? Üçü de netleşmeli.
Erişim ve Süreç
8. Eşya listesi tutuluyor mu? Şunu baştan söyleyelim: yazılı liste olmadan giriş ve çıkışı karşılaştıramazsınız. Liste yoksa "bir kolim eksik" demenin de bir karşılığı yok.
9. Depoya nasıl ve ne sıklıkla erişebilirim? Özel odada mesai saatleri içinde randevuyla istediğiniz kadar girip çıkarsınız. Konteynerde erişim sınırlı; yılda 3 ücretsiz açtırma hakkınız var. Anlaşmalı depoların çalışma saatleri hafta içi 09.00-18.00, cumartesi 09.00-16.00; pazar kapalı. Kışlıkları almak için pazar sabahı yola çıkmayın.
10. Minimum süre ve çıkış koşulu nedir? Minimum süre 1 ay. Erken çıkarsanız ceza var mı, onu sorun.
Paranın Nereye Gittiği
11. Depozito isteniyor mu? Troy Depo'da depozito, kapora ya da teminat alınmıyor. Başlangıçta cebinizden çıkan parayı doğrudan değiştiren bir fark bu; başka biri istiyorsa nedenini sorun.
12. Aylık bedel dışında hangi kalemler var? Paketleme malzemesi, giriş çıkış ücreti, hafta sonu erişimi, asansörsüz kat farkı... Aylık rakam güzel görünür, sonra faturada bunlar birikir. Toplam maliyeti tek bir rakam olarak isteyin. Teklif alma sürecinin tamamını fiyat teklifi nasıl alınır yazısında anlattık.
Depoyu Gözünüzle Görürken
Sorulara verilen cevap kadar deponun kendisi de konuşur. Yerinde görme şansınız varsa kapıdan girer girmez burnunuza güvenin: rutubet kokusu, nem sorununun en dürüst göstergesi. Sonra yere bakın; eşyalar paletle yükseltilmiş mi, doğrudan betona mı konmuş? Duvar ve tavanda su lekesi, kabarma, küf izi var mı? Koridorlar açık mı, yoksa eşyalar üst üste yığılmış mı (yığılmışsa sizin koltuğunuz da altta kalır)? Yangın tüpü, duman dedektörü ve tahliye yolu görünür durumda mı? Beş dakikalık bir bakış, yarım saatlik telefon görüşmesinden çok şey söyler.
Sözleşmeye İmza Atmadan Önce
Sözlü verilen her söz sözleşmede yazılı olmalı. Üç madde özellikle: fiyat artışı (yıllık artış hangi orana bağlı? belirsiz bırakılırsa uzun depolamada sürprize dönüşür), erişim (kaç kez, hangi saatlerde, ücretli mi?) ve sorumluluk sınırı (hasar hâlinde üst limit nedir?). Bu üçü netse fiyat farkı gerçek bir karşılaştırma ölçütüne dönüşür. Değilse elma ile armudu kıyaslıyorsunuz demektir.
Cevapları Tartarken
İyi bir firma bu soruların hepsine duraksamadan cevap verir, sonra da yazar. "Genellikle", "duruma göre", "o pek olmaz" gibi ifadeler duyuyorsanız sözleşme aşamasında netleştirilmesini isteyin; netleşmiyorsa o firma sizin için değil. Troy Depo'nun anlaşmalı tesislerde uyguladığı standartları Troy Depo standartları sayfasında görebilirsiniz. Güvenilirlik meselesini daha geniş ele aldığımız yazı da şu: eşya depolama güvenilir mi.
Sıkça Sorulan Sorular
Depolama firmasının güvenilir olduğunu nasıl anlarım?
Üç somut şeye bakın: yazılı sözleşme var mı, eşya listesi tutuluyor mu, sigorta kapsamı belgeli mi. Bu üçü yoksa sözlü vaadin bir bağlayıcılığı da yok.
Depoyu görmeden anlaşmalı mıyım?
Görebiliyorsanız görün. Göremiyorsanız iklimlendirme, güvenlik ve zeminden yükseklik başlıklarını yazılı olarak teyit ettirin.
Sözleşmede hangi maddelere dikkat etmeliyim?
Minimum süre, çıkış koşulları, erişim hakkı, sigorta limiti, gecikme ve fiyat artış maddesi. Hangisi belirsizse netleştirilmesini isteyin.
Gizli maliyet nasıl anlaşılır?
Toplam maliyeti sorarak. Aylık bedelin dışında giriş çıkış ücreti, paketleme, sigorta, hafta sonu erişimi gibi kalemler var mı, tek tek teyit edin.
Size en uygun depolama çözümleri için; Formu doldurun, iletişime geçelim!
